номера в подарок 8 (499) 455-15-80

Гарантия на электромобили


Все электромобили, электроквадроциклы имеют гарантию 1 год (12 месяцев), аккумуляторы 14 дней
Квадроциклы MOTAX детские 6 месяцев, подростковые 12 месяцев
Беговелы, толокары, самокаты, снегокаты, тюбинги 30 дней

Мы работаем только с проверенным поставщиками и предлагаем качественный товар. На случай возникновения дефектов действует гарантия.

1. Гарантийный срок начинается с момента получения заказа.

1. 1 Гарантия распространяется на случаи возникновения дефекта завода производителя в течении установленного срока.
1.2 Действие гарантии не распространяется:

  • на части подверженные естественному износу: аккумуляторы, колеса, диодные лампы, батарейки;
  • комплектующие, подверженные механическим воздействиям в процессе эксплуатации;
  • на дефекты возникшие в процессе изменения заводской конструкции изделия или нарушения правил эксплуатации;

2. Гарантийный ремонт, замена и возврат товара

В течении 14 дней с момента получения заказа можно отказаться от него, либо обменять на любой другой, в случае сохранения товарного вида упаковки и товара, без следов эксплуатации.

2.1 Гарантийные случаи рассматриваются техническими специалистами и устраняются в нашем сервисном центре или дистанционно в случае отсутствия возможности привезти изделие.

В случае дистанционной диагностики запрашиваются фото и видео материалы, запчасти необходимые для устранения дефекта отправляются Почтой России, стоимость доставки оплачивается нашим магазином.

2.2 Возврат или обмен гарантийного товара, в случае невозможности ремонта по результатам диагностики, или если товар не подошел\не понравился осуществляется на складе в Москве. Если Вы не сможете самостоятельно привезти товар на склад, вы можете воспользоваться услугами нашего курьера или отправить товар курьерской службой (транспортной компанией) в адрес нашего склада

Гарантийный талон вложенный в каждый электромобиль, имеет контакты сервисного центра в который Вы можете обратится для консультации или ремонта. В случае возникновения спорных вопросов можете написать нам на email: info@cars-kids.om, в теме письма укажите “Вопрос в сервисный центр”

Условия предоставления гарантии на электромобили и квадроциклы (за исключением моделей MOTAX):
Гарантия 14 дней на аккумулятор;
Гарантия 12 месяцев на блок управления, звуковую плату, двигатели (редукторы), пульт управления, рычаги переключения передач, кнопки, клавиши, переключатели;
Гарантия 6 месяцев на квадроциклы MOTAX, условия предоставления гарантии по ссылке: “Руководство по эксплуатации”

При получении товара обязательно осмотрите перед получением,это является обязательным для составления претензий в случае обнаружения повреждений при транспортировке. Все заказы с доставкой по РФ и СНГ застрахованы транспортной компанией на полную стоимость от повреждений при транспортировке. Транспортная компания (перевозчик), осуществляющая доставку в Ваш город несёт полную ответственность за сохранность.  После осмотра при получении, своей подписью подтверждаете отсутствие претензий к комплектации и внешнему виду товара. В случае обнаружения повреждений полученных при перевозке необходимо составить Акт и претензию в службу доставки осуществлявшей доставку.

Информация о товаре, размещенная на сайте cars-kids.com, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Технические характеристики, комплектность, цвет могут быть изменены производителем без уведомления.


 
  • Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» для целей и на условиях представленных в политике конфиденциальности.
 
×
Корзина Товар удален. Вернуть
  • Корзина пуста.
Интернет магазин игрушек для детей
Заказать
звонок